Tenggarong, Cakrawalakaltim.com — Dalam upaya memperkuat koordinasi dan kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat, Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim) mengadakan Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan fokus pada Optimalisasi Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) Aparatur untuk pelayanan yang lebih baik. Acara ini berlangsung di Hotel Grand Elty Singgasana Tenggarong pada Kamis (11/7/2024).
Forum ini dipimpin langsung oleh Kepala Dinas Kehutanan, H. Joko Istanto, S.P., M.Si., dan dihadiri oleh 70 peserta yang terdiri dari mitra dan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait di Provinsi Kalimantan Timur. Di antara yang hadir adalah Kepala Biro Organisasi Setda Kaltim, Kepala Bidang Perencanaan dan Pemanfaatan Hutan, Kabid Pengelolaan Daerah Aliran Sungai (DAS) dan Rehabilitasi Hutan dan Lahan (RHL), serta Kabid Penyuluhan dan Pemberdayaan Masyarakat Hutan.
Kegiatan ini bertujuan untuk melibatkan mitra dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Hasil diskusi, saran, dan masukan yang diperoleh akan dituangkan dalam berita acara dan akan ditindaklanjuti pada pelaksanaan FKP periode berikutnya.
Sekretaris Dinas Kehutanan Provinsi Kaltim, Zaina Yurda, menjelaskan bahwa tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk melengkapi dan meningkatkan standar pelayanan yang ada. “Kami mengadakan FKP ini untuk melengkapi serta meningkatkan standar pelayanan. SOP yang sudah ada dibuatkan standarnya dan diharapkan bisa lebih maksimal untuk pelayanan yang prima,” ujarnya.
Zaina juga menyoroti pentingnya publikasi prosedur pelayanan yang masih dirasa kurang oleh beberapa mitra. “Sebenarnya semua pelayanan sudah ada di SOP, tapi hanya kurang publikasi. Jadi kita rekomendasikan untuk meningkatkan penguatan publikasi dari setiap bidang teknis. Untuk data, kita akan meningkatkan website dan memastikan seluruh data tersedia di sana,” jelasnya.
Selain itu, untuk meningkatkan kapasitas SDM yang melayani, pihaknya berencana mengadakan bimbingan teknis (bimtek) mengenai public speaking. “Kami akan melakukan bimtek public speaking untuk meningkatkan kapasitas SDM. Dengan kemampuan public speaking yang baik, SDM kami akan dapat berhubungan dengan masyarakat dengan lebih efektif,” tambah Zaina.
Dengan adanya FKP ini, diharapkan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Dinas Kehutanan Provinsi Kaltim dapat terus berkembang dan memberikan manfaat yang nyata bagi masyarakat.(*/ZZ)
