Samarinda, Cakrawalakaltim.com – Inovasi pelayanan jemput bola oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Samarinda yang dikenal sebagai “Dipelukan” kembali mendapat sambutan antusias dari warga. Kali ini, layanan tersebut hadir dalam ajang Expo MTQ Nasional XXX yang digelar di Convention Hall Gelora Kadrie Oening Samarinda, mulai tanggal 8 hingga 16 September 2024.
Setelah sebelumnya sukses memberikan pelayanan di Balaikota Samarinda dan BPBD Samarinda, “Dipelukan” kembali menjadi primadona di Expo MTQ. Bersama dengan Disdukcapil Provinsi Kalimantan Timur dan Disdukcapil Kota Bontang, layanan ini tersedia setiap hari mulai pukul 10 pagi hingga 9 malam, memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengurus dan memperbarui dokumen kependudukan mereka.
Kepala Disdukcapil Samarinda, Eko Suprayetno, mengapresiasi kolaborasi yang terjalin dengan berbagai pihak dalam penyelenggaraan layanan ini. “Kami berterima kasih kepada Disdukcapil Provinsi Kaltim atas kesempatan untuk terlibat dalam kegiatan jemput bola ini. Partisipasi di ajang besar seperti MTQ Nasional ini memberi kami ruang untuk menjangkau masyarakat lebih luas, khususnya mereka yang membutuhkan pelayanan kependudukan,” ujar Eko.
Ia menekankan pentingnya layanan ini, terutama dalam memperbarui KTP elektronik (e-KTP) yang mungkin sudah usang atau rusak. “Kami tidak ingin ada warga Samarinda yang kesulitan karena KTP mereka tidak terbaca atau rusak. Melalui Dipelukan, kami hadir untuk memberikan solusi cepat dan mudah,” tambahnya.
Selain pembaruan e-KTP, layanan “Dipelukan” juga menyediakan berbagai layanan administrasi lainnya, seperti perekaman e-KTP baru, penggantian Kartu Keluarga, serta perubahan data kependudukan. Sambutan positif dari masyarakat menunjukkan kesadaran yang semakin meningkat tentang pentingnya memiliki administrasi kependudukan yang akurat dan terkini.
Eko juga kembali menegaskan bahwa seluruh layanan yang diberikan Disdukcapil Samarinda bersifat gratis. “Tidak ada pungutan biaya, tidak ada gratifikasi. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima dan transparan kepada masyarakat, karena pelayanan publik yang baik adalah kunci kemajuan bangsa,” tegas Eko.
Dengan adanya inovasi seperti “Dipelukan” dan berbagai program lain, Disdukcapil Samarinda berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan administrasi kependudukan dan memberikan manfaat nyata bagi warga Samarinda. (ZZ)
