SAMARINDA, Cakrawalakaltim.com— Wakil Wali Kota Samarinda, H. Saefuddin Zuhri, memimpin apel pagi bersama jajaran Perumdam Tirta Kencana Samarinda, Senin (23/6/2025). Di hadapan seluruh karyawan dan direksi, ia menekankan pentingnya profesionalisme dan semangat kerja dalam menjalankan tugas pelayanan publik.
Tampak hadir Direktur Utama Nor Wahid Hasyim, Direktur Umum Yusfian Noor, Direktur Teknik Kaharuddin, serta Direktur Pelayanan Widyastuti Supartinah.
Dalam arahannya, Saefuddin yang memiliki pengalaman langsung di perusahaan tersebut menyebut dirinya memahami betul dinamika internal Perumdam.
“Saya pernah di sini. Jadi saya tahu persis, bahkan bisa dengar sampai ke balik dinding,” ujarnya dengan nada bersahabat.
Ia menekankan bahwa motto perusahaan dan nilai-nilai kerja harus dijalankan secara nyata, karena tanggung jawab Perumdam sangat erat dengan kebutuhan dasar masyarakat.
Menurutnya, perusahaan daerah penyedia air bersih harus terus berbenah. Jika pelayanan tidak berkembang, kepercayaan pelanggan bisa memudar.
“Sudah ada kemajuan, tapi belum maksimal. Masih banyak yang harus dibenahi,” ucapnya.
Ia juga mengingatkan pentingnya pelayanan yang ramah dan responsif. Bagi Saefuddin, kualitas pelayanan sangat menentukan wajah perusahaan di mata publik.
“Kita ini menjual jasa. Maka senyum, empati, dan ketepatan pelayanan adalah kunci,” pesannya.
Menutup arahannya, Saefuddin mengajak seluruh jajaran untuk menjaga reputasi Perumdam sebagai institusi yang profesional, terpercaya, dan siap menghadapi tantangan pelayanan publik ke depan.
Apel pagi menjadi momentum penguatan komitmen bersama untuk menjadikan Perumdam Tirta Kencana sebagai perusahaan air minum daerah yang semakin tangguh dan membanggakan.(zz)
