SAMARINDA, Cakrawalakaltim.con — Antusiasme warga memadati kawasan Citra Niaga Samarinda saat kegiatan KELAYAPAN (Disdukcapil Keliling Melayani Peduli Administrasi Kependudukan) digelar. Layanan yang dibuka mulai malam hari itu menjadi magnet baru bagi masyarakat yang ingin mengurus dokumen kependudukan sambil menikmati suasana santai di kawasan kuliner kota.
Selama kegiatan berlangsung, 14-16 Agustus kemaren mulai pukul 19.00-21.30 WITA, antrean warga terlihat ramai namun tertib. Banyak di antara mereka yang datang bersama keluarga sambil menikmati sajian kopi dan jajanan malam khas Citra Niaga.
Warga tampak antusias memanfaatkan layanan seperti perekaman KTP, penerbitan Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), hingga aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Samarinda, Eko Suprayetno, menyampaikan apresiasinya atas respon positif warga terhadap kegiatan ini.
“Antusias warga sungguh luar biasa. Melalui KELAYAPAN, kami ingin menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan menyenangkan. Warga yang sekalian menikmati malam di Citra Niaga bisa langsung mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor di siang hari,” ujarnya.
Eko juga menambahkan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Disdukcapil untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang humanis dan adaptif.
Sementara itu, warga kelurahan Pelabuhan, Sintia, menyambut baik kegiatan yang menyentuh langsung kebutuhan administrasi warga di wilayahnya.
“Program seperti ini sangat membantu. Banyak warga yang bekerja di siang hari, jadi waktu malam seperti ini sangat tepat. Kami berharap KELAYAPAN bisa rutin diadakan di lokasi-lokasi strategis lainnya,” ungkapnya.
Semangat pelayanan Disdukcapil tak hanya terasa dari antusias warga, tetapi juga dari petugas yang tetap sigap dan ramah melayani hingga malam hari.
Kegiatan KELAYAPAN kali ini menjadi bukti bahwa inovasi pelayanan publik bisa hadir dengan cara yang menyenangkan, tanpa mengurangi profesionalitas.(zz)
