Samarinda, Cakrawalakaltim.com – Kantor Pertanahan Kota Samarinda kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyelenggaraan Pelayanan Pertanahan Akhir Pekan. Layanan ini ditujukan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
Pada pelaksanaan pelayanan akhir pekan tersebut, salah satu pemohon atas nama Reni Mursalim hadir untuk mengambil sertipikat hak atas tanah yang telah selesai diproses. Reni Mursalim menyampaikan rasa puas dan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas Kantor Pertanahan Kota Samarinda.
Menurutnya, proses pengambilan sertipikat berjalan dengan cepat, tertib, dan jelas, didukung oleh sikap petugas yang ramah, komunikatif, serta profesional dalam memberikan informasi. “Pelayanannya sangat membantu, terutama bagi kami yang sulit mengurus administrasi di hari kerja. Prosesnya jelas dan tidak berbelit,” ungkap Reni Mursalim.
Pelayanan Pertanahan Akhir Pekan merupakan salah satu bentuk inovasi layanan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat serta meningkatkan kepuasan pemohon. Kegiatan ini juga menjadi wujud nyata komitmen Kantor Pertanahan Kota Samarinda dalam memberikan pelayanan yang prima, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan adanya pelayanan akhir pekan ini, diharapkan masyarakat dapat semakin mudah mengakses layanan pertanahan, khususnya dalam pengambilan produk layanan seperti sertipikat, tanpa harus mengganggu aktivitas pekerjaan di hari kerja.
Kantor Pertanahan Kota Samarinda akan terus berupaya melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan terpercaya.
