Samarinda, Cakrawalakaltim.com – Kantor Pertanahan Kota Samarinda menerima kunjungan dari Kepala Subdirektorat Pengembangan Layanan Pertanahan pada Direktorat Hubungan Kelembagaan dan Pengaturan Layanan Pertanahan, Mohamad Gugus Perdana, dalam rangka pelaksanaan survei user requirement, Rabu (25/3/2026).
Kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari surat Direktorat Jenderal Penetapan Hak dan Pendaftaran Tanah Kementerian ATR/BPN terkait penyusunan proses bisnis dan purwarupa (prototype) aplikasi berbasis Artificial Intelligence (AI) yang ditujukan untuk mendukung layanan konsultasi hukum pertanahan serta analisis berkas permohonan.
Dalam kegiatan tersebut, tim melakukan sejumlah tahapan, di antaranya observasi alur kerja untuk melihat proses bisnis yang berjalan saat ini, wawancara dengan pengguna layanan guna menggali kebutuhan serta permasalahan di lapangan, serta akses terhadap informasi berupa sampel data dan dokumen pendukung.
Pelaksanaan survei ini bertujuan untuk memperoleh gambaran kondisi riil di lapangan sekaligus memastikan bahwa pengembangan aplikasi berbasis AI yang dirancang dapat tepat sasaran, sesuai dengan kebutuhan pengguna internal di lingkungan Kementerian ATR/BPN.
Kantor Pertanahan Kota Samarinda menyambut baik kegiatan ini dan memberikan dukungan penuh terhadap proses pengumpulan data, sebagai bagian dari komitmen dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan.
