SAMARINDA, Cakrawalakaltim.com – Kepala Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, dan Perumahan Rakyat (PUPR) Provinsi Kalimantan Timur, Aji Muhammad Fitra Firnanda, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan sebagai refleksi dari perjalanan panjang instansi tersebut.
Ia menyampaikan, perubahan kebutuhan masyarakat menuntut PUPR untuk melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap seluruh kinerja.
“Seiring tuntutan masyarakat, kita tetap harus evaluasi diri dan memperbaiki pelayanan,” ujar Aji Fitra usai peringatan Hari Bakti Pekerjaan Umum ke-80, Rabu (3/12/2025).
Aji menambahkan bahwa arahan serupa juga disampaikan Menteri PUPR.
“Banyak yang sudah dilakukan, namun kita harus terus meningkatkan pelayanan agar lebih baik bagi masyarakat,” katanya.
Menurutnya, beban kerja PUPR cukup besar karena sebagian besar layanan publik, seperti infrastruktur jalan, layanan air, hingga bangunan umum, berada di bawah tanggung jawab dinas tersebut. Konsistensi evaluasi, lanjutnya, menjadi kunci dalam menjaga kualitas pelayanan.
Ia menilai tantangan ke depan semakin kompleks, seiring perkembangan kebutuhan masyarakat dan dinamika perencanaan pembangunan daerah. Evaluasi rutin dianggap penting agar ritme kerja tetap terjaga dan pelayanan publik tidak melenceng dari tujuan utama.
Aji mengingatkan bahwa keberhasilan PUPR bukan hanya diukur dari pembangunan fisik baru, tetapi juga dari kemampuan menjaga dan merawat aset yang sudah ada. Pemeliharaan, katanya, tidak boleh dipandang sebelah mata karena menjadi bagian penting dalam layanan publik.
“Setidak-tidaknya dalam hal pelayanan dan pemeliharaan aset yang sudah ada, kita harus tetap maksimal,” tegasnya.
Ia berharap seluruh jajaran PUPR Kaltim menjadikan momentum peringatan Hari Bakti PU sebagai dorongan positif untuk bekerja lebih optimal di tengah berbagai tantangan, termasuk keterbatasan anggaran dan meningkatnya kebutuhan pembangunan.(MYG)
