SAMARINDA, Cakrawalakaltim.com – Pada Senin, 26 Agustus 2024, Perumdam Tirta Kencana Samarinda akan melaksanakan pekerjaan rehabilitasi pipa crossing ND 200 mm di wilayah Sukorejo Lempake, Samarinda Utara.
Demikian disampaikan Asisten Manajer Kesekretariatan dan Humas Perumdam Tirta Kencana Samarinda, Sendya Ibanez, kepada Cakrawala Kaltim, Minggu (25/8/2024).
Sendya menyebutkan bahwa pekerjaan ini akan dimulai pukul 08.00 WITA. Beberapa wilayah yang terdampak pekerjaan ini antara lain Sukorejo, Joyomulyo, Benanga, dan sekitarnya.
“Gangguan aliran air akan dirasakan di wilayah seperti Sukorejo, Joyomulyo, Benanga dan sekitarnya,” jelas Sendya.
Rehabilitasi jaringan pipa ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan keandalan sistem distribusi air di wilayah Samarinda. Selama ini, sistem perpipaan mengalami penurunan performa karena usia teknis pipa yang sudah tua, yang mengakibatkan gangguan aliran air dan biaya perbaikan yang tinggi.
Selain itu, kebocoran pipa yang mengakibatkan tingginya angka kehilangan air (Non-Revenue Water) juga menjadi masalah. “Melalui rehabilitasi ini, kami berharap keandalan distribusi air dapat ditingkatkan, sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin baik,” ujar Sendya.
Sendya juga mengimbau kepada masyarakat pelanggan Perumdam Tirta Kencana yang tinggal di wilayah terdampak untuk menampung air sesuai kebutuhan sebagai persediaan selama pekerjaan berlangsung. “Kami berharap proses rehabilitasi dapat berjalan lancar dan selesai sesuai jadwal, agar distribusi air bersih bisa segera kembali normal,” tambahnya.
Di akhir keterangannya, Sendya menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi akibat gangguan ini. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan kejernihan air tetap terjaga,” ungkap Sendya.
Untuk informasi lebih lanjut atau pelaporan terkait gangguan pelayanan, pelanggan dapat menghubungi Call Center Perumdam Tirta Kencana di nomor 0541-2088100 atau melalui WhatsApp di nomor 0811553536. “Kami siap menerima dan menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan demi peningkatan pelayanan yang lebih baik,” tutup Sendya.
