SAMARINDA, Cakrawalakaltim.com – Perumda Tirta Kencana Samarinda mengimbau pelanggan di sejumlah wilayah untuk menyiapkan tampungan air secukupnya. Imbauan ini menyusul pekerjaan relokasi pipa crossing berdiameter DN 250 mm dan DN 150 mm di kawasan drainase Jalan M. Said, tepatnya di depan Gang 6 Samarinda.
Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai Jumat (30/10/2026) pukul 00.00 WITA dengan estimasi penyelesaian selama 1 x 24 jam.
Asisten Manajer Humas Perumda Tirta Kencana Samarinda, Cevi Wahyudi, mengatakan pekerjaan relokasi pipa ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam mempertahankan kualitas air sekaligus menjaga kelancaran distribusi air bersih kepada pelanggan.
Menurutnya, pekerjaan pada jaringan perpipaan tersebut membutuhkan penyesuaian teknis yang berpotensi memengaruhi aliran dan distribusi air di sejumlah kawasan selama proses pengerjaan berlangsung.
“Untuk itu, kami mengimbau pelanggan, khususnya yang berada di wilayah terdampak, agar menyiapkan tampungan air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai. Kami juga mengajak masyarakat menggunakan air secara bijak selama proses pekerjaan berlangsung,” ujar Cevi.
Adapun wilayah yang berpotensi terdampak meliputi Jalan M. Said dan sebagian kawasan sekitarnya, Jalan Revolusi, Gang Kita, serta kawasan Perumahan Elektrik.
Cevi menjelaskan, pekerjaan relokasi ini menjadi bagian dari pemeliharaan dan penataan jaringan perpipaan agar sistem distribusi air dapat terus berfungsi dengan baik. Meski demikian, selama pekerjaan berlangsung, pelayanan air ke rumah pelanggan di wilayah terdampak berpotensi mengalami gangguan hingga tidak mengalir sementara.
“Atas nama manajemen Perumda Tirta Kencana, kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan adanya pekerjaan ini, aliran air ke rumah pelanggan di wilayah terdampak berpotensi terhenti sementara. Kami berharap masyarakat dapat memahami kondisi tersebut,” ungkapnya.
Ia menambahkan, setelah pekerjaan selesai, pemulihan distribusi air akan dilakukan secara bertahap. Proses normalisasi membutuhkan waktu hingga tekanan jaringan kembali stabil dan aliran air dapat menjangkau pelanggan seperti sediakala.
Karena itu, pelanggan diimbau tidak hanya menyiapkan persediaan air untuk kebutuhan mendesak, tetapi juga mengatur penggunaannya secara proporsional. Air yang tersedia sebaiknya diprioritaskan untuk kebutuhan utama rumah tangga.
Perumda Tirta Kencana menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas dan kontinuitas pelayanan air bersih bagi masyarakat Samarinda. Pekerjaan pemeliharaan maupun penyesuaian jaringan menjadi salah satu langkah yang dilakukan untuk mendukung keberlangsungan layanan tersebut.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut maupun ingin menyampaikan pengaduan terkait pelayanan, dapat menghubungi Contact Center Perumda Tirta Kencana melalui telepon (0541) 2088100 atau WhatsApp 0811 553 536.
“Partisipasi pelanggan sangat kami harapkan. Mari siapkan tampungan air secukupnya, gunakan air dengan bijak, dan bersama-sama mendukung kelancaran pekerjaan ini,” tutup Cevi.(zz)
