SAMARINDA, Cakrawalakaltim.com — Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Kencana Kota Samarinda mengimbau pelanggan di sejumlah wilayah terdampak untuk menyiapkan tampungan air secukupnya menyusul adanya pekerjaan pengurasan bak WTP, sedimentasi, reservoir dan kanal di IPA Bengkuring, Rabu (20/5/2026).
Asisten Manajer Humas dan Kesekretariatan Perumda Tirta Kencana Samarinda, Khaidir Fadly, mengatakan pekerjaan tersebut dilakukan mulai pukul 08.00 WITA dengan estimasi pengerjaan selama 1 x 10 jam. Selama proses berlangsung, distribusi air diperkirakan mengalami gangguan hingga tidak mengalir ke rumah pelanggan di beberapa kawasan.
“Perumda Tirta Kencana mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menyiapkan tampungan air secukupnya dan menggunakan air secara bijak selama pekerjaan berlangsung,” ujar Khaidir Fadly.
Adapun wilayah yang berpotensi terdampak meliputi Perumahan Bengkuring, Puspita Bengkuring, Jalan Durian, Jalan Wanyi dan sekitarnya, serta Jalan Padat Karya dan kawasan sekitar.
Khaidir menjelaskan, pekerjaan tersebut merupakan bagian dari upaya pemeliharaan instalasi guna menjaga kualitas distribusi air bersih kepada masyarakat. Setelah pekerjaan selesai, proses normalisasi distribusi air akan dilakukan secara bertahap menyesuaikan stabilitas tekanan jaringan.
“Pemulihan distribusi air dilakukan secara bertahap usai pekerjaan selesai dan tekanan jaringan kembali stabil,” katanya.
Atas nama manajemen Perumda Tirta Kencana, pihaknya juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat sementara waktu layanan air tidak dapat mengalir ke rumah warga.
“Atas nama manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf karena dengan adanya pekerjaan ini pelayanan air tidak mengalir ke rumah pelanggan,” ucapnya.
Untuk informasi lebih lanjut maupun pengaduan layanan, masyarakat dapat menghubungi Contact Center Perumda Tirta Kencana di nomor (0541) 2088100 atau melalui WhatsApp 0811 553 536.
Perusahaan pelat merah tersebut menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas dan kontinuitas layanan air bersih bagi seluruh warga Samarinda melalui pemeliharaan dan peningkatan sistem distribusi secara berkala.(zz)
