Samarinda, Cakrawalakaltim.com – Hari pertama kembali bekerja pasca-cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriyah menjadi momentum penting bagi Penjabat Gubernur Kalimantan Timur, Akmal Malik, untuk meninjau langsung pelayanan publik.
Didampingi oleh Sekretaris Daerah, Sri Wahyuni dan Asisten Administrasi Umum, Riza Indra Riadi, serta pimpinan perangkat daerah terkait, Akmal Malik mengunjungi beberapa unit pelayanan di bawah naungan Pemerintah Provinsi Kaltim.
Salah satu lokasi yang dikunjungi adalah Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Induk Samarinda di Jalan Wahid Hasyim, serta Kantor Bersama Samsat Pembantu Alaya di Sungai Pinang Dalam, Samarinda Utara. Di sini, mereka mengevaluasi langsung pelayanan kepada masyarakat yang membayar pajak kendaraan bermotor setelah libur panjang.
“Dalam kunjungan kami hari ini, kami mencoba untuk melihat apakah ASN kita sudah melaksanakan kewajibannya, untuk kembali bertugas setelah selesai cuti lebaran. Alhamdulillah, berjalan dengan baik,” ujar Akmal Malik kepada awak media pada Selasa (16/4/24).
Dirjen Otonomi Daerah Kemendagri ini juga menyampaikan bahwa di Samsat, semua pelayanan sudah berjalan dengan baik. Berbagai program telah dilaksanakan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan memudahkan wajib pajak dalam menunaikan kewajibannya membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).
“Tadi kita menggunakan pendekatan online juga, pendaftaran pajak kendaraan cukup lima menit mereka bisa membayar di luar dan tinggal cetak di sini. Juga, yang lima tahunan lebih mudah karena sudah melakukan pendekatan online,” tambahnya.
Langkah-langkah konkret tersebut merupakan upaya pemerintah daerah untuk terus memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat merasa nyaman dan aman dalam melakukan aktivitasnya.
Selain meninjau pelayanan publik di Samsat Induk Samarinda dan Kantor Samsat Bersama Alaya, Akmal Malik juga melakukan peninjauan di RSUD AW Sjahranie dan RSJD Atma Husada Mahakam, didampingi oleh Kepala BKD Deni Sutrisno, Inspektur Daerah Provinsi Kaltim Irfan Prananta, dan Kepala Biro Organisasi Iwan Setiawan. (AD)
