SAMARINDA, Cakrawalakaltim.com – Perumda Tirta Kencana Kota Samarinda memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan di tengah penyesuaian jam operasional yang dilakukan akibat kondisi El Nino.
Asisten Manajer Humas Perumda Tirta Kencana Samarinda, Cevi Wahyudi, mengatakan pihaknya terus memantau kondisi air baku untuk memastikan pelayanan air bersih kepada masyarakat tetap terpenuhi.
“Perumda Tirta Kencana Kota Samarinda senantiasa siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam memenuhi kebutuhan air bersih,” kata Cevi kepasa wartawan, Selasa (1/9/2026).
Ia menjelaskan, pengurangan jam operasional dilakukan sehubungan dengan kondisi El Nino yang turut memengaruhi ketersediaan dan kondisi air baku. Karena itu, pemantauan terhadap kondisi air baku terus dilakukan secara berkala.
“Untuk kondisi air baku, kadar klorida saat ini telah turun hingga di bawah 250 ppm,” jelasnya.
Meski terdapat penyesuaian jam operasional, Perumda Tirta Kencana tetap menyiapkan langkah untuk memastikan kebutuhan air bersih masyarakat tetap terpenuhi.
Salah satunya dengan menyiagakan armada tangki air bersih yang dapat digunakan untuk membantu masyarakat yang membutuhkan pasokan air.
“Kami siap melayani bantuan air bersih melalui armada tangki,” tegas Cevi.
Menurutnya, langkah tersebut merupakan bagian dari upaya Perumda Tirta Kencana untuk memberikan pelayanan yang cepat dan tanggap, terutama dalam menghadapi kondisi yang dapat memengaruhi pelayanan air bersih kepada pelanggan.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan secara cepat, tanggap, dan optimal demi memenuhi kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Cevi menegaskan, Perumda Tirta Kencana akan terus melakukan pemantauan terhadap kondisi air baku dan mengambil langkah yang diperlukan agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan secara optimal.
Untuk informasi dan pengaduan, masyarakat dapat menghubungi Contact Center Perumda Tirta Kencana di (0541) 2088100 atau WhatsApp 0811 553 536.(zz)
