SAMARINDA, Cakrawalakaltim.com – Perumda Tirta Kencana Kota Samarinda mengimbau pelanggan di sejumlah wilayah terdampak untuk menyiapkan tampungan air secukupnya. Imbauan ini disampaikan menyusul pekerjaan pengurasan bak sedimentasi di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Bendang 1 yang dijadwalkan berlangsung selama dua hari, Selasa-Rabu, 3-4 November 2026.
Selama pekerjaan berlangsung, pelayanan distribusi air bersih ke rumah pelanggan di sejumlah kawasan diperkirakan mengalami gangguan hingga tidak mengalir. Karena itu, pelanggan diminta mengantisipasi kebutuhan air dengan menyiapkan persediaan sejak sebelum pekerjaan dimulai serta menggunakan air secara bijak.
Asisten Manajer Humas Perumda Tirta Kencana, Cevi Wahyudi, mengatakan pekerjaan pengurasan bak sedimentasi merupakan bagian dari upaya pemeliharaan instalasi untuk menjaga kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat.
“Atas nama manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak karena adanya pekerjaan ini. Selama proses pengurasan berlangsung, pelayanan air ke rumah pelanggan akan mengalami gangguan hingga tidak mengalir,” ujar Cevi, Senin (2/11/2026)
Ia menjelaskan, pekerjaan dijadwalkan mulai pukul 08.00 Wita dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar 1 x 10 jam. Selama proses tersebut, pelanggan di wilayah terdampak diharapkan dapat mengatur penggunaan air dan memastikan ketersediaan cadangan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Adapun wilayah yang berpotensi terdampak meliputi Kelurahan Loa Bakung, Jalan M. Said, Jalan Revolusi, Jalan Rapak Indah, Jalan Teuku Umar, Jalan Tengkawang, Jalan Kelapa Gading, Perumahan Citra Griya, Jalan Adam Malik, Jalan Suryanata, Perumahan Bukit Pinang, Jalan Kampung Pinang, Jalan AW Syahranie, Jalan Solong Durian, Jalan Batu Cermin, Perumahan Samarinda Residence, Jalan Batu Besaung, serta Jalan Ring Road I, II dan III.
Gangguan juga berpotensi dirasakan pelanggan yang mendapatkan pelayanan dari booster AW Syahranie dan wilayah sekitarnya.
Cevi menambahkan, setelah pekerjaan selesai, normalisasi distribusi air akan dilakukan secara bertahap. Proses pemulihan membutuhkan waktu hingga tekanan jaringan kembali stabil dan aliran air dapat menjangkau seluruh pelanggan seperti sediakala.
“Kami berharap pelanggan dapat memahami kondisi ini dan melakukan antisipasi dengan menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai. Gunakan persediaan air secara bijak agar kebutuhan selama pekerjaan berlangsung tetap terpenuhi,” pesannya.
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut maupun menyampaikan pengaduan terkait pelayanan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center Perumda Tirta Kencana melalui telepon (0541) 2088100 atau WhatsApp 0811 553 536. (zz)
