SAMARINDA, cakrawalakaltim.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Kencana Samarinda mengimbau pelanggan di sejumlah wilayah terdampak untuk segera menampung air secukupnya sebelum pekerjaan interkoneksi pipa di Booster Pembangunan dilaksanakan pada Selasa (28/7/2026).
Pekerjaan interkoneksi pipa berdiameter DN 250 milimeter tersebut dijadwalkan dimulai pukul 10.00 Wita dengan estimasi waktu pengerjaan selama 1 x 24 jam. Selama proses berlangsung, distribusi air ke sejumlah kawasan diperkirakan mengalami gangguan sementara.
Asisten Manajer Humas dan Kesekretariatan Perumda Tirta Kencana Samarinda, Khaidir Fadly, mengatakan pekerjaan tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam meningkatkan keandalan jaringan distribusi sekaligus menjaga kualitas dan kontinuitas pelayanan air bersih kepada pelanggan.
“Interkoneksi pipa ini merupakan bagian dari upaya peningkatan sistem distribusi agar pelayanan air bersih kepada pelanggan semakin optimal. Kami berharap setelah pekerjaan selesai, keandalan jaringan distribusi dapat semakin baik,” ujarnya.
Wilayah yang diperkirakan terdampak meliputi Jalan S. Parman, Jalan M. Yamin, Jalan Pramuka, Jalan Perjuangan dan sekitarnya, Jalan Alam Segar dan sekitarnya, serta sebagian Jalan Anggur.
Mengantisipasi gangguan layanan tersebut, Perumda Tirta Kencana mengajak seluruh pelanggan di kawasan terdampak untuk menyiapkan tampungan air secukupnya dan menggunakan air secara bijak selama proses pekerjaan berlangsung.
“Kami mengimbau pelanggan untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai serta menggunakan air secara bijak selama proses interkoneksi berlangsung. Pemulihan distribusi nantinya akan dilakukan secara bertahap setelah pekerjaan selesai dan tekanan pada jaringan kembali stabil,” jelas Fadly.
Atas nama manajemen, Perumda Tirta Kencana juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terganggunya pelayanan selama pekerjaan berlangsung. Menurut Fadly, pekerjaan tersebut merupakan langkah yang harus dilakukan demi meningkatkan kualitas layanan air bersih kepada masyarakat.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Pekerjaan ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menjaga kualitas dan kontinuitas distribusi air bersih sehingga ke depan pelayanan dapat semakin optimal,” katanya.
Apabila pekerjaan dapat diselesaikan lebih cepat dari jadwal yang telah ditetapkan, distribusi air akan segera dinormalkan secara bertahap hingga seluruh jaringan kembali beroperasi secara normal.
Perumda Tirta Kencana juga membuka layanan informasi dan pengaduan bagi pelanggan melalui Contact Center (0541) 2088100 atau WhatsApp 0811 553 536.
Perusahaan pelat merah tersebut menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan air bersih yang andal, berkelanjutan, dan menjangkau seluruh masyarakat Kota Samarinda.(zz)
